DOCUMENTAÇÃO
Para o registro do atendimento, o consumidor deverá apresentar os seguintes documentos:
- RG e CPF ou CNH;
- Comprovante de residência de Londrina - se o comprovante estiver em nome de terceiros, deverá apresentar DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA (acesse o modelo clicando aqui);
- Documentação que comprova a relação de consumo existente (Nota Fiscal, Ordem de Serviço, Orçamento/Proposta, Contrato, e-mail, etc.).
Caso a relação de consumo não seja em seu nome, é necessário apresentar uma PROCURAÇÃO:
Nos casos de atendimento mediante procuração, deverá também ser apresentado o Termo de Consentimento para compartilhamento de dados pessoais preenchido pelo outorgante, disponível abaixo:
- PDF;
- WORD (download) (utilizar preferencialmente os navegadores Mozilla, Internet Explorer ou EDGE).
IMPORTANTE!
Pessoa Jurídica: o representante legal é o sócio administrador. Este deverá trazer Contrato Social/Ata e documentos pessoais e comprovante de endereço da empresa.
Procurador: este deverá portar procuração assinada pelo sócio administrador, Termo de Consentimento assinado pelo mesmo, e documentos pessoais do procurador e do titular.
PROSSIGA A LEITURA PARA VER QUAIS SÃO OS CASOS QUE O PROCON NÃO ATENDE. CLIQUE ABAIXO EM "PRÓXIMO"
