Quando o usuário externo peticiona, automaticamente ele recebe acesso a todos os documentos que ele peticionou (até o recibo eletrônico de protocolo). No entanto, não possui acesso aos documentos produzidos pela Administração Municipal (número preto).

Esse acesso automático é dado por 100 anos.

Veja abaixo:

 

 

Em regra, assim que recebidos os processos via peticionamento, a Administração Municipal  concede acesso ao usuário externo imediatamente.

Essa ação, como todas as demais, fica registrada e visível ao usuário como no exemplo abaixo:

Disponibilizado acesso externo para NOME DO USUÁRIO (E-MAIIL DO USUÁRIO) até DATA (XX dias). Com visualização INTEGRAL/PARCIAL do processo.

Após ser concedido o acesso, os documentos ficam disponíveis ao usuário externo (número azul), como demonstrado abaixo:

 

 

Esse acesso específico é dado pelo prazo determinado pela Administração (normalmente de 15 a 90 dias).